Juridisch
Algemene voorwaarden
Van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Noorderflex en opdrachtgever.
Versie 1.0 — [datum]
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Noorderflex en opdrachtgever met betrekking tot het ter beschikking stellen van arbeidskrachten.
Noorderflex, gevestigd te [vestigingsplaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK-nummer].
Artikel 1 — Definities
1.1 Noorderflex: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, die arbeidskrachten ter beschikking stelt aan opdrachtgevers.
1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Noorderflex een opdracht aangaat of daarover onderhandelt.
1.3 Uitzendkracht: iedere natuurlijke persoon die door tussenkomst van Noorderflex werkzaamheden verricht of gaat verrichten ten behoeve van opdrachtgever.
1.4 Opdracht: de overeenkomst tussen Noorderflex en opdrachtgever op grond waarvan één uitzendkracht door Noorderflex aan opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld om onder diens leiding en toezicht werkzaamheden te verrichten.
1.5 Terbeschikkingstelling: de tewerkstelling van de uitzendkracht bij opdrachtgever in het kader van de opdracht.
1.6 Opdrachtgeverstarief: het door opdrachtgever aan Noorderflex verschuldigde bedrag per uur, exclusief toeslagen, kostenvergoedingen en btw.
1.7 Inlenersbeloning: de beloning waarop de uitzendkracht op grond van de toepasselijke cao recht heeft, gebaseerd op de arbeidsvoorwaardenregeling van opdrachtgever.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Noorderflex en opdrachtgever, evenals op alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende rechtsverhoudingen.
2.2 Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Noorderflex deze schriftelijk heeft aanvaard.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen en alleen voor de opdracht waarop zij betrekking hebben.
2.4 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg over een vervangende bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
Artikel 3 — Aanbiedingen en totstandkoming
3.1 Alle aanbiedingen van Noorderflex zijn vrijblijvend en gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie.
3.2 Een opdracht komt tot stand door schriftelijke bevestiging door Noorderflex, dan wel op het moment waarop feitelijk met de uitvoering wordt begonnen.
3.3 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte gegevens over de functie, de vereiste kwalificaties, de werktijden, de arbeidsduur, de werkzaamheden, de arbeidsplaats, de arbeidsomstandigheden en de inlenersbeloning.
Artikel 4 — Duur en einde van de opdracht
4.1 De opdracht wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd, zoals schriftelijk vastgelegd.
4.2 De opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege door het verstrijken van de overeengekomen periode of door het voltooien van de overeengekomen werkzaamheden.
4.3 De opdracht voor onbepaalde tijd kan door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van [aantal] dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.4 De terbeschikkingstelling eindigt in ieder geval van rechtswege indien en zodra Noorderflex de uitzendkracht niet meer ter beschikking kan stellen, doordat de arbeidsovereenkomst tussen Noorderflex en de uitzendkracht is geëindigd. Noorderflex is in dat geval niet schadeplichtig, maar zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren en zich inspannen voor een passende vervanger.
Artikel 5 — Selectie, vervanging en beoordeling
5.1 Noorderflex bepaalt aan de hand van de door opdrachtgever verstrekte informatie welke uitzendkracht zij ter beschikking stelt. Noorderflex spant zich in een uitzendkracht te selecteren die voldoet aan de gestelde eisen.
5.2 Noorderflex is gerechtigd een uitzendkracht te vervangen door een andere uitzendkracht met vergelijkbare kwalificaties, na overleg met opdrachtgever.
5.3 Opdrachtgever is gerechtigd vervanging te verzoeken indien de uitzendkracht aantoonbaar niet aan de overeengekomen eisen voldoet, mits dit tijdig en gemotiveerd wordt gemeld.
5.4 Noorderflex is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet, niet tijdig of niet volledig kunnen invullen van een opdracht.
Artikel 6 — Leiding, toezicht en verplichtingen van opdrachtgever
6.1 Opdrachtgever oefent gedurende de terbeschikkingstelling leiding en toezicht uit over de uitzendkracht, op dezelfde wijze als over eigen werknemers.
6.2 Opdrachtgever mag de uitzendkracht uitsluitend inzetten voor de overeengekomen werkzaamheden. Voor werkzaamheden die wezenlijk afwijken van de opdracht, of voor tewerkstelling op een andere locatie, is voorafgaande schriftelijke toestemming van Noorderflex vereist.
6.3 Opdrachtgever is niet gerechtigd de uitzendkracht door te lenen aan een derde, tenzij Noorderflex daarvoor voorafgaand schriftelijk toestemming heeft gegeven.
6.4 Opdrachtgever informeert Noorderflex onverwijld over ziekmeldingen, ongevallen, wijzigingen in de werkzaamheden en over iedere omstandigheid die van invloed kan zijn op de opdracht.
Artikel 7 — Arbeidsomstandigheden
7.1 Opdrachtgever is jegens de uitzendkracht en Noorderflex verantwoordelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit artikel 7:658 BW, de Arbeidsomstandighedenwet en de daarmee samenhangende regelgeving, op het gebied van veiligheid en goede arbeidsomstandigheden.
7.2 Opdrachtgever verstrekt de uitzendkracht vóór aanvang van de werkzaamheden de vereiste instructies, persoonlijke beschermingsmiddelen en veiligheidsvoorzieningen, en verstrekt Noorderflex tijdig een beschrijving van de arbeidsplaats en de daaraan verbonden risico's.
7.3 Indien de uitzendkracht schade lijdt in de uitoefening van zijn werkzaamheden, is opdrachtgever daarvoor jegens de uitzendkracht aansprakelijk. Opdrachtgever vrijwaart Noorderflex voor alle aanspraken ter zake en zal Noorderflex schadeloos stellen, inclusief redelijke kosten van rechtsbijstand.
7.4 Opdrachtgever is gehouden zich adequaat te verzekeren tegen de in dit artikel bedoelde aansprakelijkheid, waaronder een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven die mede dekking biedt voor ingeleend personeel.
Artikel 8 — Arbeidsduur, werktijden en verantwoording
8.1 De arbeidsduur en werktijden worden vastgesteld in overeenstemming met de bij opdrachtgever gebruikelijke tijden, binnen de kaders van de Arbeidstijdenwet en de toepasselijke cao.
8.2 Opdrachtgever ziet toe op een juiste en volledige registratie van de gewerkte uren. Urenverantwoordingen worden door opdrachtgever gecontroleerd en per de overeengekomen periode goedgekeurd.
8.3 Bij verschil tussen de urenverantwoording en de eigen registratie van de uitzendkracht geldt de opgave van de uitzendkracht als juist, tenzij opdrachtgever het tegendeel aantoont.
8.4 Vakantiedagen, verlof en feestdagen worden verrekend conform de toepasselijke cao.
Artikel 9 — Identificatie en tewerkstelling
9.1 Opdrachtgever stelt vóór aanvang van de werkzaamheden de identiteit van de uitzendkracht vast aan de hand van een origineel en geldig identiteitsdocument, en houdt zich aan de verplichtingen uit de Wet arbeid vreemdelingen (Wav) en de Wet op de identificatieplicht.
9.2 Noorderflex verstrekt opdrachtgever de gegevens die nodig zijn om aan deze verplichtingen te voldoen, met inachtneming van de geldende privacywetgeving.
Artikel 10 — Tarief en tariefwijziging
10.1 Opdrachtgever is aan Noorderflex het overeengekomen opdrachtgeverstarief verschuldigd, vermeerderd met toeslagen, kostenvergoedingen en btw.
10.2 Het tarief is verschuldigd over alle door de uitzendkracht gewerkte uren, alsmede over de uren waarop opdrachtgever op grond van de opdracht aanspraak op arbeid had.
10.3 Noorderflex is gerechtigd het tarief aan te passen indien wijzigingen optreden in de loonkosten van de uitzendkracht als gevolg van wijziging van de toepasselijke cao, de inlenersbeloning, wet- en regelgeving, sociale lasten, premies of belastingen. Deze aanpassing gaat in op het moment waarop de wijziging van kracht wordt.
10.4 Indien de functie, de werkzaamheden of de arbeidsvoorwaardenregeling bij opdrachtgever wijzigen, wordt het tarief dienovereenkomstig aangepast.
10.5 Noorderflex is daarnaast gerechtigd het tarief jaarlijks per 1 januari te indexeren.
Artikel 11 — Facturatie en betaling
11.1 Facturatie vindt plaats op basis van de goedgekeurde urenverantwoording, per week of per vier weken, tenzij anders overeengekomen.
11.2 De betalingstermijn bedraagt [14] dagen na factuurdatum. Deze termijn is een fatale termijn.
11.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte.
11.4 Opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening of opschorting van betaling.
11.5 Bezwaar tegen een factuur dient binnen [14] dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend. Bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.
11.6 Noorderflex is gerechtigd zekerheidstelling of vooruitbetaling te verlangen, en de terbeschikkingstelling op te schorten zolang deze niet is verstrekt.
Artikel 12 — Overname van de uitzendkracht
12.1 Opdrachtgever die vóór het einde van de opdracht rechtstreeks een arbeidsverhouding wil aangaan met de uitzendkracht, treedt hierover tijdig in overleg met Noorderflex.
12.2 Indien de arbeidsverhouding tot stand komt binnen [1.040] gewerkte uren na aanvang van de terbeschikkingstelling, is opdrachtgever aan Noorderflex een overnamevergoeding verschuldigd van [percentage/bedrag], tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
12.3 Het bepaalde in dit artikel geldt eveneens indien de uitzendkracht binnen [zes] maanden na het einde van de terbeschikkingstelling een arbeidsverhouding aangaat met opdrachtgever of een aan opdrachtgever gelieerde onderneming.
12.4 Noorderflex belemmert de uitzendkracht niet in het aangaan van een arbeidsverhouding met opdrachtgever; dit artikel regelt uitsluitend de verhouding tussen Noorderflex en opdrachtgever.
Artikel 13 — Aansprakelijkheid
13.1 Noorderflex is niet aansprakelijk voor schade die door de uitzendkracht wordt veroorzaakt aan opdrachtgever of aan derden, noch voor verbintenissen die de uitzendkracht is aangegaan.
13.2 Noorderflex is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Noorderflex zelf.
13.3 Iedere aansprakelijkheid van Noorderflex is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar verzekeraar wordt uitgekeerd. Bij het ontbreken van uitkering is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag over de [drie] maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis, met een maximum van € [bedrag].
13.4 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
13.5 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Noorderflex of haar leidinggevenden.
13.6 Iedere aanspraak vervalt indien deze niet binnen [twaalf] maanden na het ontstaan schriftelijk bij Noorderflex is gemeld.
Artikel 14 — Vrijwaring
14.1 Opdrachtgever vrijwaart Noorderflex voor alle aanspraken van de uitzendkracht of van derden die verband houden met de uitvoering van de opdracht, waaronder aanspraken op grond van artikel 7:658 BW, de Arbeidsomstandighedenwet, de Wav en de Wet aanpak schijnconstructies.
14.2 Opdrachtgever vrijwaart Noorderflex eveneens voor aanspraken die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie over de functie, de inschaling of de inlenersbeloning.
Artikel 15 — Opschorting en ontbinding
15.1 Noorderflex is gerechtigd de opdracht op te schorten of met onmiddellijke ingang te ontbinden indien opdrachtgever in verzuim is, surseance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, zijn onderneming staakt of anderszins de indruk wekt zijn verplichtingen niet te zullen nakomen.
15.2 In de in lid 1 genoemde gevallen zijn alle vorderingen van Noorderflex onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 16 — Overmacht
16.1 Noorderflex is niet gehouden tot nakoming indien zij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder begrepen ziekte of uitval van de uitzendkracht, stakingen, overheidsmaatregelen en storingen in de dienstverlening van derden.
16.2 Duurt de overmachtssituatie langer dan [dertig] dagen, dan zijn beide partijen gerechtigd de opdracht te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 17 — Geheimhouding en persoonsgegevens
17.1 Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen als vertrouwelijk en verstrekken deze niet aan derden zonder voorafgaande toestemming.
17.2 Partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Op de verwerking door Noorderflex is de privacyverklaring van Noorderflex van toepassing.
17.3 Opdrachtgever gebruikt persoonsgegevens van uitzendkrachten uitsluitend voor de uitvoering van de opdracht en bewaart deze niet langer dan noodzakelijk.
Artikel 18 — Wijziging van de voorwaarden
18.1 Noorderflex is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk aan opdrachtgever meegedeeld en gelden vanaf [dertig] dagen na die mededeling, ook voor lopende opdrachten.
Artikel 19 — Toepasselijk recht en geschillen
19.1 Op alle opdrachten en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
19.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Noorderflex [Adres] [Postcode en plaats] [Telefoonnummer] · [E-mailadres] KvK [nummer] · BTW [nummer]
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer [nummer] / worden op verzoek kosteloos toegezonden.